體驗試用 免費帳戶以及對產品的過往知識列為三個

ShabnurShabnu7

我們的調查還顯示 的回复客戶將第一手手體驗是優先考慮的，客戶依賴免費試用，因為 的人希望獲得自助產品演示，而 的人更喜歡在線產品導覽。 同樣，所有年齡段的客戶都更喜歡自助服務，因為他們甚至在與銷售人員交談之前就已經完成了研究。這包括閱讀在線評論、分析排名、獲取定價數據以及訪問在線群組和論壇。 理解自助服務買家需求的供應商比那些堅持過時的銷售技術的供應商具有優勢。看看下面的圖表。 在選擇哪家公司是正確的選擇時潛在客戶更喜歡閱讀推薦和客戶故事。他們對現成的公司知識的需求凸顯了當今自助服務的重要性。

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