呼叫跟踪和营销自动化相结合以促进销售

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那些认为数字技术例如电子邮件和即时通讯应用程序将使电话等传统通信方式变得过时的人是错误的。呼叫跟踪就是这一点的活生生的证明。

近年来用于跟踪和识别公司电话来源的解决方案有了显着增长。这有很多原因。与营销自动化集成呼叫跟踪可以进一步促进销售


什么是呼叫跟踪？
房地产 在下  经销商 在下  工业和卫生部门以及其他利基市场有许多共同点也有很多同之处。但呼叫跟踪已成为这些领域大多数公司的一个要素。

所有 西班牙邮件列表 这些都是因为该技术的前提是跟踪和识别您的公司收到的电话的来源。这样可以根据潜在客户使用的数量轻松了解哪种策略产生了预期结果。

有时它来自广告。在其他情况下直接通过谷歌。无论发起呼叫的策略的起源如何呼叫跟踪都可以轻松智能地识别呼叫。



使用这种解决方案有什么好处？
除了这种持续的监控和识别工作之外呼叫跟踪也是一项内部开发产品。毕竟它可以记录代理和客户之间的对话。

这增加了分析的机会

服务水平；
潜在客户对所有类型的方法和建议的接受程度；
顾客使用的语气；
最常用的拒绝以及提供的解决方案类型。
其中包括逐步塑造和个性化您的策略的宝贵见解。

另一个有趣的点是在我们生活的数字时代的活力中消费者再有足够的耐心联系公司。

如今我们通过谷歌搜索三个或更多公司并尝试以连续且敏捷的方式联系他们。如果公司没有回应电话人们往往会转向下一个选择。通常情况下他们甚至会再打电话。

从这个意义上说呼叫跟踪可以作为恢复这种可能丢失的联系的一个元素——无论电话未接听的原因是什么。这可能是一种恢复因战略性使用呼叫跟踪而留下的机会的方法。



营销自动化和呼叫跟踪如何结合在一起？
集成解决方案增强了优化针对您的目标而设计的结果的能力。就呼叫跟踪而言我们已经提到了一些可能性但通过技术的组合使用可以以一致和渐进的方式走得更远。

例如我的商家目前是公司的必备品基本上是必需品以便潜在客户可以找到该组织的主要联系信息从而促进您的解决方案与真正感兴趣的个人资料之间的联系以获取它们。

但并止于此。呼叫跟踪集中了与营销自动化相关的其他资源使您的分析和策略更加精确和自信。

跟踪通话
如前所述您可以通过呼叫跟踪来跟踪呼叫的来源。此外您还了解

哪个活动效果更好；
哪些关键字生成了电话来自系统自动生成的同电话号码。
您的目标受众的概况。
随着时间的推移您只会改进计划影响此类用户的营销活动。

通过洞察力培育营销和销售
正如我们已经提到的通过听取接听的电话可以对销售人员进行培训。

然而营销部门也很大程度上受益于通过呼叫跟踪收集的数据。每个链接都具有生成优质教育内容的宝贵见解。这是一个独特的机会来监控这些专业人员通常没有机会监控的内容卖家与潜在客户和消费者的关系。

更用说理解受众语气的可能性有效的方法随后也将用于通过内容与目标受众对话使购买过程更快更高效。

请记住与呼叫跟踪相关的营销自动化可以在销售渠道的任何阶段生成重要数据无论是用于电子邮件的开发还是只是为公司的内容日历准备议程。



如何迈出第一步？
呼叫跟踪这项技术揭开了传统媒体时日无多的谣言。

一般来说很容易强调该解决方案为营销和销售部门提供了更多的权力自主权和灵活性。让您自己选择一种可以进一步丰富两个部门的产品并以尽可能最好的方式开始您的计划。

要了解有关该主题的更多相关要点您可以免费访问我们与来自的的对话完整内容。在这次聊天中毫无疑问呼叫跟踪的重要性以及如何将其与数字营销活动结合起来