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增加收入的 8 个对话策略

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发表于 2024-4-27 14:55:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
对话。他们就在我们周围。我们每天都会进行多次对话。

一旦我们戴上营销、销售或服务的帽子,我们就会变成那个笨拙的孩子,似乎无法与任何人交谈。这很悲伤。

作为企业,为什么我们要让它变得奇怪?

如果您想在这个关系经济的新世界中增加收入,您需要注意。

在最新的研究中,每 10 个消费者中有 8 个愿意使用消息应用程序来获得客户帮助。同样数量的人认为,当他们有营销或销售问题时,立即回复非常重要。

但有一个脱节。只有大约三分之一的公司 新西兰移动的电话数字  使用实时聊天进行营销、销售或客户服务咨询。

等等什么

如果您 80% 的客户希望以最舒适的方式快速沟通,我们为什么不这样做呢?

您能想象十年前有人询问您的公司电话号码,而您告诉他们您只通过邮件中的信件与人交谈吗?

不-请-不

这基本上就是我们今天对待客户和潜在客户的方式。

对话式沟通——营销、销售和服务——是您需要实施策略的地方。您知道对话式营销可以使您的业务翻倍吗?

其背后的秘密是:停止编写针对一群人的内容。他们不会集体阅读。让它成为与阅读它的人对话的开始。

不确定对话意味着什么?让我们从这里开始吧。

对话意味着什么



联系
为了进行有效的对话,您需要建立联系。这意味着背景和理解。如果我们了解某人来自哪里,我们就很容易开始进行对话。面对面时,这可能意味着目光接触和非语言暗示。

在网上,看起来不一样。但我们仍然可以通过背景和同理心进行联系。

价值
当开展一场向前推进的对话时,考虑价值和双方提供的东西一开始可能看起来是交易性的。然而,事实是我们都在寻找我们可以从谈话中给予和得到的东西。如果我们想创造一次有意义的对话,我们必须确保双方平等。

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