运用权威以获得即时可信度：权威原则

Rifatbabu5

快速寻求目标受众的信任？从信誉良好的第三方借用。人们从小就习惯于承认和尊重权威人物。作为营销人员，请知名专家来验证您的主张可以让您缩短耗时的信任建立过程。 例如，也许您正在寻找一件滑雪派克大衣，而美国滑雪队表示他们信任 LL Bean 的派克大衣。因此，您可以放心地购买他们的派克大衣并开始您的一天，而无需陷入更多的研究或比较购物。或者你可能在商店里看到一个牙膏品牌，标签上写着美国牙科协会支持它。您可能更倾向于购买该品牌，因为您信任 ADA。 行为科学权威原则专家认可示例 1 南希回忆起权威原则的另一个例子：俄勒冈州的一些犯罪分子打扮成银行警卫，站在富国银行的自动取款机前。他们张贴了一个假牌子，上面写着机器坏了，并指示人们向警卫缴纳押金。当人们使用自动提款机时，大多数人都会阅读标志并毫无疑问地将现金交给盛装打扮的骗子。犯罪分子带走了数千美元。 该计划的成功是让盛装的劫匪指向一个看起来很正式的标志，告诉 ATM 用户交出钱，因为该机器据称无法工作。

罗伯特在他的书中讨论了一个实验，其中一名男子非法横穿马路。有时，他穿着一套漂亮的西装；其他时候，他穿着工作衬衫和裤子。研究人员观察了有多少人在看到他这样做后会乱穿马路。 当该男子穿着西装时，跟随他乱穿马路的人数量增加了 350%。他的专业外表影响了人们，尽管他实际上并不知 电话数据 道更多关于安全过马路的知识。 人们可能会质疑销售产品的人的吹嘘，但研究表明，当受人尊敬的权威证实其优点时，他们会更加相信。社会认同对于新品牌或向新领域扩张的品牌具有建设性。分享当前客户的评价或强调精英大学学位或著名的过去雇主等证书也可以通过与他们的权威联系来增强信心。 同样，展示行业专家的积极报价会让其他人认为专家认可并批准您所提供的产品。南希采取了这条路线，得到了罗伯特本人的支持来装饰她的书的封面。罗伯特名字的光环效应让她的书立即增加了可信度。 行为科学权威原则专家认可示例 2 您还可以创建让您看起来像是行业权威的内容，尤其是当您刚刚起步时。



假设您是一家转化优化机构，并且您发布了一份包含 110 点的电子商务清单。由于您发布了这份重要的指南，您的客户会认为您是权威，从而建立您的信誉和主题专业知识。 通过提供选项激活自治：自治偏见原则 您还可以通过自主性来刺激行动——给人们一种控制感。人类对自己和环境有一种根深蒂固的控制和代理欲望。行为科学家发现，人类非常不喜欢被迫做出决定。 研究表明，给予人们选择会利用这种偏见，使他们更有可能采取行动。仅仅拥有 2-3 个选择而不是一个就可以极大地提高他们当场购买的意愿。事实上，给人们选择的机会几乎使他们做出购买决定的可能性增加了四倍。 当只有一种选择时，人们常常会推迟购买，以不断比较各种可能性。但有几种选择将一种情况定义为仅仅在这个或那个之间进行选择，而不是决定更广泛的是或否。现在，承诺变得更加容易接受。 除了提高回复率之外，选择性还可以释放价格锚定效应——比较购物可以让你找到优质产品，让中层产品突然显得很便宜。