B2B 展会如何优化联系管理和业务流程

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贸易展览对于 B2B 公司来说是一个难以置信的商机。 它们是展示您的产品、与行业专业人士建立关系并产生新销售线索的最佳时机。 组织展会需要相关人员在后勤、规划和协调方面做出令人难以置信的努力。 管理和组织您的所有联系人即使不是不可能，也会变得复杂，尤其是当您必须与数百（甚至数千）通过您的展位的潜在客户打交道时。 许多公司都面临着同样的问题：巨额费用和收集的数千个联系人，但实际上只有一小部分得到管理。 尽管我们付出了巨大的努力来收集这些联系人，但其余的信息都已丢失且未开发。 B2B 展会客户管理 在展会期间，您会遇到很多人，与他们中的许多人交谈，与一些人预约，但其中只有少数人会转化为客户。 通常，您没有策略来管理在收购过程中“迷失方向”的人员。 因此，需要彻底改变展会管理方式，MOMA 团队开发了一个系统，旨在帮助公司“数字化”展会，优化潜在客户获取和用户转化的流程。

这是一种多渠道策略，整合了传统和数字销售和营销工具，在展会前、展会期间和展会后三个时刻发挥作用。 采用 HubSpot CRM 等支持技术也是该流程的基础，它有助于实现许多流程的自动化，提高其效率。 指数： 1 - B2B 展会：如何优化联 C级行政人员电子邮件列表 系人管理和业务流程 2 - “展会前”阶段 第三阶段“展会期间” 4 - “展会后”阶段 5 - 结论 1 - 什么是客户关系管理 CRM是英文缩写，代表客户关系管理，是一种强大的客户关系管理策略。 CRM 包括软件和一系列操作方法，与公司所有部门横向协作，以最佳方式识别和管理活跃或潜在联系人的资料，从而实现利润最大化。 如果您尚未实施 CRM，我们强烈建议您实施，因为它将是收集和跟踪信息以及管理联系关系的宝贵工具。 它也是B2B展会的宝贵盟友，组织良好的CRM将让您立即收集参观者信息和请求。 CRM IT 应用程序能够记录您和您的联系人之间发生的所有交流（通信、访问网站、报价请求等）、跟踪谈判的每个阶段、执行自动活动并遵守截止日期控制和时间安排。




此外，这些信息可以以有序、高效的方式自动与指定的合作者共享。 稍后将说明的所有内容都可以使用 CRM 工具进行管理 - 无论是技术上的还是程序上的。 不仅如此，该系统是纠正业务流程中经常出现的各种低效率问题的有效盟友，而且还代表了公司创新的资源，即创建带来更好结果的变革。 展会 B2B 展位和访客 2 - 展会前 在此阶段，必须通过公司沟通渠道宣传公司参加展会，重点介绍展位、展示产品以及如何预约。 具有特定登陆页面的网站、公司博客、社交媒体平台和电子邮件营销都是活动前营销的宝贵工具。 无论您是想产生新的销售线索还是改善与现有客户的现有关系，都必须引导和整合入站营销渠道，以提高下一次活动的知名度。 在此阶段，销售团队的贡献对于组织清晰且结构良好的约会、最大限度地利用展会时间以及为每个潜在客户投入所有必要的时间至关重要。 通过利用 CRM 中的数据，可以研究、了解和了解哪些潜在客户最有前途。 通过这种方式，销售团队成员将能够更有意识地管理自己的时间，从而提高工作效率。 HubSpot 提供的自动化功能允许销售代表设置自动化序列，为联系人提供相关内容和个性化跟进。