自去年以来,顾客只需按一下按钮,就可以使用 第一代:钻石行业如何与数字优先的消费者建立联系 您听说过婴儿潮一代、X 一代和千禧一代。您可能也听说过 Z 法国电话号码表 世代,这是当下最年轻的成年人群体。您可能没有听说过“iGen”,这是 Z 世代(大约在 1995 年至 2012 年间出生的年轻人)的另一个绰号。“iGen”这个名字,特别是“i”,强调了影响 Z 世代的最重要影响之一。这一代人的生活方式和性格——互联网。 iGen 是历史上第一代从出生之日起互联网就融入他们日常生活的一代人。对于老年消费者来说,万维网和智能手机出现之前的日子可能是遥远的记忆,但它仍然是记忆。对于 iGen 来说,没有互联网就没有世界,这是理解他们作为个人和更广泛的消费者群体的心态的关键。 以下是 iGen 表达自己作为世界第一数字一代的四种方式,以及钻石零售商在建立客户关系时可能需要考虑的方式。
iGen 在线生活 毫不奇怪,与其他世代相比,iGen(即 Z 世代)的互联网购物者比例最高。一项研究显示,到 2021 年,Z 世代网上购物者数量将超过 3700 万。但这一代人所做的不仅仅是网上购物——据报道,iGen 平均每天 在屏幕上花费 9 个小时。在智能手机、笔记本电脑、平板电脑和智能电视之间,iGen 真正沉浸在数字世界的日常生活体验中。 网上钻石购物 社会影响力巨大 社交媒体以多种方式在 iGen 生活方式中根深蒂固。97% 的 Z 世代表示他们使用社交媒体来获取购物灵感。iGen 在社交媒体上关注朋友、家人和有影响力的人,并严重依赖他们的推荐。尽管社交媒体平台受到了相当多的批评,但它们也可以成为一股向善的力量。 品牌利用社交媒体传播其价值观并促进其支持的事业。这是 iGen 可以理解的语言。例如,79% 的 iGen 表示,公司以可持续的方式运营非常重要。社交媒体是这一代人与其他人和品牌建立联系的地方,他们分享自己的价值观,并在实现目标的过程中相互影响。 iGen 因互动而蓬勃发展 iGeneration 有时被称为“数字原住民”。移动设备、社交媒体和虚拟领域是他们的舒适区。这是他们长大并进行大部分商业、社交和工作的地方。Z 世代经常在设备之间切换,其中66% 的人一次使用多个屏幕。