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中与团队进行私人对话聊天对访问者保持私密。此功能在培训新员工、与其他部门协作或仅进行故障排除时非常有用。 可以将聊天设置为在访问者偶然发现该站点时触发自动消息。根据访客的行为、花费的时间和人口统计数据积极吸引访客。您还可以自定义消息以将他们带到营销渠道。 具有无限的预设回复功能,因此您不会浪费额外的时间一遍又一遍地输入相同的句子。 当您拥有足够的功能时,您可能需要扩展您的团队,您无需寻找其他地方。您可以以低成本聘请家庭聊天代理和虚拟助理,他们可以充当您的业务代表。
它目前支持 27 种语言,可以轻松地与您网站上的国际访问者进行交流。 优点和缺点 我们最喜欢的东西: 是一款具有类似 PC 功能的移动应用程序包 此处的一些免费功能由具有高级计划的竞争对手提供 API 易于集成到网站中 以便宜的价格雇用 员工 免费可定制的数据库 坏的一面: 报告功能缺少跟踪和排序选项 参赛作品数量非常有限 通知功能通常不一致 它为分析您的网站提供了非常基本的数据 不保留旧聊天记录 价钱: 雇用内部聊天操作员的成本: 聊天代理定价 在家雇 自定义 消费者手机号码列表 消息还有助于为您的品牌形象打造具有凝聚力的声音。 您还可以为您网站上的特定页面发布条件消息。如果您的访问者在您的网站上停留了一定时间,则会自动显示一条消息。 smartsupp 上的聊天机器人控制 聊天机器人可以像客户代表一样有价值。通过定期监控聊天机器人统计数据,您可以以摘要形式衡量其与用户的互动。 这些总结不过是定义整体性能的 4 个关键因素。 “已触发”显示在访问期间触发了多少个聊天框。 “反
该设备与竞争对手有何不同? Smartsupp 基本功能 Smartsupp 具有强大的聊天机器人工具“Smarty”,致力于吸引您的访问者并引导他们找到正确的答案或产品。 Smarty 是 Smartsupp 系列的新成员,但价格实惠。 访问者的屏幕录像可以提供有价值的见解。从设置中,您可以启用“视频录制”,它会在每次有人访问您的网站时自动记录活动。 例如,花费的时间、点击次数、页面浏览量等。 此外,录制的视频数量也有所不同——标准计划每月录制 10,000 次,专业计划每月录制 50,000 次。 请注意,每个录制的视频时长为 3 分钟。此外,每个视频会在录制后存储 10 天,之后会自动删除。 使用“团队快捷方式”,您可以为您的员工留下快捷方式或已删除的消息,以便他们可以毫无问题地处理大量受众。
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