用情感促进转化——Talia Wolf 网络研讨会的要点

islammstsumaiya

许多组织都专注于增加销售额，而没有花时间考虑人们为什么向他们购买产品。然而，如果您想提高转化率，了解促使人们购买您的产品或转向您最大竞争对手的情感触发因素至关重要。 为了帮助 Elementor 社区解决此主题，我们与著名转化率优化 (CRO) 专家 Talia Wolf 举办了一次网络研讨会。她最近被列为CRO 领域最有影响力的专家之一，帮助世界上一些最大的公司提高了收入。在网络研讨会期间，Talia 分享了清单、要问的关键问题以及通过情感定位提高转化率的分步指南。 在这篇文章中，我们将总结 Talia 的要点，并分享我们与她的问答环节中的一些见解。让我们开始吧！ 情绪在推动转化中的作用 转化率优化 (CRO) 是增加采取所需操作的用户百分比的过程。

此操作可能是填写表格、购买产品或订阅新闻通讯。 有一种常见的误解，认为 CRO 仅仅意味着 阿富汗手机号码数据 在目标网页上移动元素以提高转化率。然而，Talia 解释说，有效的 CRO 需要深入了解人们如何做出决策。您可以利用这种洞察力为客户提供尽可能最大的价值，这有助于激励客户参与。 每当她开始与新客户合作时，塔莉亚都会问：“您认为客户为什么选择从您那里购买，而不是从高转化率的竞争对手那里购买？” 她透露，大多数客户认为答案在于其产品的创新功能或有竞争力的价格，但这并不是客户做出购买决定的方式。 典型的客户并不关心您在行业中是否排名第一，或者您刚刚发布了一项令人兴奋的新功能。客户关心的是原因。更具体地说，当您尝试将潜在销售线索转化为销售时，Talia 建议重点关注客户期望的结果和价值。 为了帮助推动转化，Talia 开发了“情感营销”方法。该方法识别了超过 223 种影响决策过程的不同情绪触发因素。 利用这些情绪触发因素是 CRO 成功的关键。



为了确保您有效地使用它们，Talia 建议问自己以下问题： 在找到解决方案之前，我的客户会感受到什么痛苦？ 推动决策过程的情感触发因素是什么？ 客户的犹豫和顾虑是什么？ 找到解决方案后他们想要感受如何？ 这些问题的答案是创建高转化率的文案和登陆页面的关键。如果您没有立即得到所有答案，请不要惊慌。在我们的网络研讨会上，Talia 分享了一个可行的四步计划来帮助回答这些问题。 如何利用情感来促进转化（4 个关键技巧） 在讨论了为什么情绪在推动购买决策中发挥如此关键的作用后，Talia 分享了一个利用情绪定位的力量来提高转化率的计划。以下是她提供的创造高转化体验的四个技巧。