RoamRig 如何通过 Facebook 群组建立成功的业务

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社交媒体 | 营销和公关新规则 | 案例研究 | 个人品牌 | 销售策略 | 脸书 | 最佳实践 | 狂热统治 RoamRig 货车改装各种组织与感兴趣的人互动的一个好方法是加入并参与 Facebook 群组。Facebook 群组是与志趣相投的人交流共同兴趣的地方。许多团体都是私人的，这可以培养社区意识。 这是我的书《营销和公关的新规则》第八版中出现的一个例子，可以让你思考如何有效地参与 Facebook 群组。 Aaron Silidker 是RoamRig的所有者兼 CTO（首席修补官），该公司在露营车中安装锂电池动力系统。Silidker 参加了多个露营车 Facebook 群组，但在名为 Winnebago Revel 的群组中尤其活跃。截至撰写本文时，该组织拥有约 15,000 名成员。 这是一个仅限会员的团体，但拥有货车的人的加入请求通常会被无条件接受。 “我意识到缺乏真正的工程师来研究露营车的电气系统，”西利德克说。“所以我决定创建一家公司专注于这个利基市场。我们目前专门致力于一款露营车 Winnebago Revel 的电气系统，所以我想说我的业务是利基中利基中的利基。

群组对我来说是一个完美的地方。” 由于 Silidker 对 Revel 的电气系统有深入的了解，因此他可以 马耳他电话号码表 回答与操作、维护、修理或升级这些系统相关的任何小组问题。Silidker 自己也拥有一辆 Revel，这给了他可信度。这也意味着他可以在发帖时发布他的货车的照片或视频来说明细节。 亚伦·波斯特“当人们遇到令他们沮丧的问题时，我真的很乐意帮助他们解决问题，”他说。“我所做的商业方面让我能够真正深入了解系统如何工作的复杂性。这是一个滚雪球效应。我乐于助人，这让我能够过上美好的生活，也让我想更加乐于助人。我得到的工作越多，我学到的就越多。有了这些知识，我可以提供更多帮助。” 像 Revel 这样的露营车使用专用电池为车停在露营地时的灯、加热和冷却系统以及水泵系统供电。Silidker 的升级使货车的电气系统更加高效，充电间隔时间更长。 “关于露营车的工作原理，特别是狂欢节的工作原理，存在很多误解，”他说。“电力系统对人们来说显得特别神秘。我为 Facebook 小组讨论带来了逻辑。只要有可能，我就会打破这些神话。



” 每年，许多 Revel 车主都会前往参加名为 Revel Rally 的聚会。西利德克从康涅狄格州的家驱车数千英里前来参加。“我遇到了很多业主，”他说。“我回答了很多问题，甚至免费帮助一些人修理他们的货车。那里几乎每个人都是 Facebook 群组的成员，所以参加可以帮助我被 Revel 所有者接受。” 多年来，Silidker 赢得了乐于助人且值得信赖的声誉。他在 Facebook 群组内回答问题，回复通过私人消息发送的问题，甚至与库存电力系统出现问题的人（甚至非客户）进行私人视频聊天。 以下是 Silidker 成员在 Facebook 群组中发布的一些评论： RaeAnn：“我欠 [Silidker] 一顿牛排晚餐。他向我介绍了炉子电源线束的修复方法。” Penny：“当我的逆变器坏了时，他给我送了一个逆变器！隔夜邮件发送，甚至不让我付款。然后他引导我完成了安装过程。” 布鲁斯：“我看到一些帖子评论说亚伦·西利德克多么愿意免费帮助人们。这些故事都是真实的。这个周末，我的淋浴间出现漏水，最终导致我的 Espar 加热器短路，因此即使在关闭时它也总是试图运行。亚伦带领我完成了整个过程……如何解决问题。他很棒。” 鲍勃：“他对我们和其他狂欢节业主的帮助超出了我们的范围。提供信息视频、诊断问题、咨询项目，甚至直接或通过放大业余时间解决问题。