销售周期包含的阶段 一个人的

jakir12

手指形成两条腿，在由图标形成的楼梯上行走，参考销售过程 即使它们并不总是以相同的方式实现，但当今大多数公司都追求一些共同的特征： 1. 挖掘潜在客户并产生新的销售线索 为了寻找和产生潜在客户，需要使用各种技术来构建包含潜在客户的数据库。无论是使用传统的推销电话，还是最新 的网络策略，其目的都是为了获得优质的潜在客户。 网络和电子邮件营销是广泛使用的技术来获取智能联系人数据，从而实现个性化转换。获得优质潜在客户的最佳方法是有 许多平台产品可以为寻找潜在客户提供支持。 2. 联系潜在客户 一旦确定了潜在客户是谁，您就需要开始努力建立真正的联系，与 未来的客户建立自然的对话。 无论使用何种渠道进行通信，都必须从个性化角度考虑这些连接。例如，如果打算通过电子邮件联系，则必须 以新颖、简单且有吸引力的方式进行，因为一般而言，电子邮件的打开率相当低，但当一份好工作得到了完成它代表了有趣的转换机会。


这个阶段不是向潜在客户进行全面的推销，而是开始与客户建立真正的互动和联系，以便稍后全面推出 。 3.商务会议 通常，销售会议遵循先前建立的结构，其任务是能够充分指导客户的购买决策过程。这些 阶段保持了话语的连贯性： 开幕； 对话; 关闭。 从这个意义上说，支持 AIDA 模型的金字塔显示了客户在完成购买之前要经历的四个步骤： 注意力; 兴趣; 欲望 行动。 这种模式让我们在商业会议中能够取得更好的效果，无非就是强制购买决策。 为此，有必要提出有效且精心准备的销售论据。因为客户可以从不同的角度做出回应。 许多公司使用标 行业电子邮件列表 准模型，然后针对每个客户调整该模型，关注他们的特殊性和关注点，以实现更高的保留率。 在这个阶段，有必要进行以下沟通： 产品或服务如何为您的生活带来好处并从中产生价值 。 使用可增强客户对产品的信心的资源来教育客户 展示公司在市场上拥有哪些专业知识。 4. 处理异议 这个阶段在销售周期中至关重要，不应害怕，因为它代表了可以为我们带来优势的机会。确实，大多数时候客户会提出异议，销售代表需要自信地回应这些异议，以积极影响购买决策。





一些现代团队使用虚拟协助工具来听取销售代表的对话并建议信息来解决异议，例如突出 竞争优势、定价、产品功能，所有这些都是实时的。 必须认识到，会议的首要任务是通过确保对话自然且充满活力来维持对话。错误往往在于比客户说得更多，而 他们应该是主导对话的人，并且争论应该始终基于客户的怀疑。 如果我们传达出威胁感，那么迄今为止所实现的整个销售周期就会丢失。我们必须将异议视为一次机会，以常规做法说服客户以提高销售额。 5. 关闭 销售宣传和最终阶段之间的时间间隔可能需要几个月的时间。有必要跟踪会议以继续维护客户的兴趣。 为此，有多种选择，例如发送一封电子邮件，其中包含会议讨论内容的摘要，以强化主题，甚至在我们对潜在客户有更准确的了解后，使其变得更加个性化。 此时，继续建立信任至关重要，考虑客户在此阶段可以给出的不同反应，无论客户决定在 提议的条款内进行谈判，还是决定提出其他谈判条件。