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发表于 2023-12-18 13:05:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
是时候卷起袖子加油了多人制定公式。 A) 基于数据收集方法 正如已经确定的那样,网站个性化是一个涵盖无数内容的总称。 在本节中,我们将主要关注网站个性化的两种主要类型。 1. 开放网站个性化 当根据访问者自己设定的标准定制网站体验时,就会出现显式个性化。 例如,Nikon.com 通过要求访问者选择他们的地理位置来明确个性化其体验。 该平台将这些偏好保存在 cookie 中,允许访问者在第二次或后续访问 Nikon.com 时跳过此步骤。 尼康示例 在开放模式下,访问者选择他们的偏好:我说的是决定因素,例如我的位置、性别。 此信息有助于网站显示与访问者最相关的产品或服务,而不是提供完整的优惠列表。 2. 隐式网站个性化 隐式网站个性化可以分为两类:行为网站个性化和上下文网站个性化。 a.面向行为的网站个性化 这种类型的个性化完全基于客户的浏览历史记录和网站内容之间的关系。 隐式个性化通常依赖大量数据和元数据来定制两个实体之间的交互并提供个性化体验。

让我举一些例子来帮助您更好地理解: 亚马逊使用隐式个性化向客户推荐产品 Twitter 使用其大型数据库推荐朋友在其平台上关注 纽约时报使用这种类型的个性化来推荐相关内容 Spotify 使用隐式个性化根据听众的品味和偏好推荐歌曲 b.上下文网站个性化 上下文个性化通常根 工作职能邮件数据库 据访问者浏览您网站的上下文来个性化访问者的体验。 上下文可能基于一天中的时间,也可能基于外部天气或基线,例如观看视频多于阅读书面文本。 谷歌是解释情境个性化的完美例子。 搜索引擎根本不提供数据,而是根据访问者当前的位置和时间建议事件或目标。 换句话说,Google 使用上下文来显示现场信息,使访问者的体验更加个性化和相关。 在某些情况下,许多网站还结合使用显式信息和上下文信息来改善访问者体验。 例如,当 Google 地图告诉某人距离目的地还有 16 分钟路程时,它会使用上下文信息,而不仅仅是存储在其个人资料中的明确信息。




即通知该人其目的地可能会关闭,直到他们到达目的地为止;这就像提供实时路况更新一样。 谷歌地图 B) 基于经验的网站个性化 上述不同类型的网站个性化主要可以以两种形式交付给最终用户:颠覆性体验和无缝体验。 a.中断经历 中断的体验被归类为人们不期望从品牌获得的体验,并且是现有网站体验不可或缺的一部分。 但是,不知何故,它们可以帮助客户采取行动(重定向)并以更好的方式与您的品牌互动。 中断体验的最大好处是可以在需要时使用它们,并且不需要默认向所有访问者显示。 弹出窗口、信息栏、推送通知以及网络或移动应用程序消息是中断体验的最佳示例。 谢因 ZAPPOS b.完美(不间断)的体验 它是您为访客提供的体验中不可或缺的一部分,而不是无缝、不间断的体验。 不知何故,访问者希望您在访问您的网站时提供这些独特的体验。 无缝体验的最佳部分是它们提供了网站的个性化部分和非个性化部分之间的无缝过渡。 如何个性化您的网站 我百分百肯定,当您开始网站个性化流程时,您会听到许多建议,建议您像其他人一样,继续将“目标设定”作为第一步也是最重要的步骤。

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