品牌需要在社交媒体上像人类

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营销人员变得富有创意 趋势#3——社交从营销部门悄然成熟 趋势#4——社交成为大流行后购物体验的核心 趋势#5——社交营销人员将他们的品牌从客户服务灾难中拯救出来 问答 转录 [Giuseppe Caltabiano – 摇滚内容] 好吧。就这样吧。你好。来自伦敦的晚上好。早上好，下午好，具体取决于您从哪里加入我们。我的名字是朱塞佩·卡尔塔比亚诺。我在 Rock Content 负责创意运营、增长和产品营销，我非常高兴能够主持今天的即兴演讲。今天，莎拉·道利 (Sarah Dawley) 也和我们在一起。欢迎，莎拉。 [Sarah Dawley – Hootsuite]嗨，非常感谢您邀请我。 [Giuseppe Caltabiano – 摇滚内容] 现在，在进行适当的介绍之前，让我花一分钟时间谈谈我们的即兴演奏会。

你知道，它是采访的混合体，就像我们今天的采访、播客和 巴西数据库 网络研讨会一样。 这些活动由 Rock Content 主办，汇聚了顶尖营销人员、SaaS 专家和创新者。我们做这一切都是为了一个共同的主题。我们的目标是就如何掌握成功的内容体验提供建议并分享趋势和最佳实践。 今天，我们请到了顶级营销人员和创新者之一莎拉，她将带来一个特别的话题。事实上，莎拉是 Hootsuite 的内容高级经理。她将向我们讲述第六份全球社交媒体趋势年度报告，这是社交媒体和内容领域最著名、最负盛名的报告之一。 莎拉，很高兴你今天和我们在一起。是的，所以，我们要做的是……首先，我们有一个非常拥挤的活动。我记得大约八小时前，我们有超过 800 人，这是一个很大的数字，所以我预计会有很多问题。但是，我们会这样做，如果您可以的话，我会将问题分成不同的章节以涵盖所有趋势。 首先，让我介绍一下你，莎拉。首先，我想请您向还不知道您是谁的观众介绍一下您自己。




从哪里开始......让我们看看。我的名字是莎拉·道利。我从加拿大不列颠哥伦比亚省山区的一个小镇来到你们现场。它叫坎卢普斯。我大约一年前从温哥华搬到这里。爱它。周围都是雪和山。这是一年中来这里的美好时光。我在 Hootsuite 工作了将近七年，一直在内容团队工作。而且，我对这些趋势感到非常兴奋，对社交空间的发展方向感到非常兴奋，并且很高兴与您一起深入了解。 [Giuseppe Caltabiano – 摇滚内容] 世界的另一边与我相比。 [Sarah Dawley – Hootsuite] 是的。 [Giuseppe Caltabiano – Rock Content] 好的，您能告诉我们更多关于您的职业历程吗？另外，您当前角色中最喜欢的部分是什么？为什么？ [Sarah Dawley – Hootsuite] 所以我开始在几家不同的小广告公司担任文案，做一些内容营销、大量公关等工作。然后，在 2010 年，我被一群加拿大电视台聘为社交媒体经理。