在社交网络上创建问题和民意调查

Durjoiahmed

网络分析工具（例如 Google Analytics 和 Semrush）； 社交分析工具（例如 Hootsuite 和 Instagram Insights）。 下面您将看到一些可以使用的主要数据收集策略。 将信息集中在一个工具中 客户数据分散在不同的工具中是很常​​见的。毕竟，数据无处不在，并且您在整个购买过程中在多个接触点与消费者互动，对吧？ 然而，这种分散性使得数据处理变得更加困难，并且使其对公司（主要是自动化）不起作用。因此，将数据集中在一个可以轻松、快速、集中访问的工具中非常重要。 对数据进行分类并细分客户 必须组织一个数据库。不要认为您应该将信息扔到某个地方。无论谁访问数据库，无论是团队中的专业人员还是自动化机器人，都应该轻松找到他们正在寻找的数据。 然后，以清晰直观的方式对您要收集的数据进行分类，例如姓名、城市、电子邮件、购买频率和旅程阶段。

通过该组织，您可以对客户进行细分以实现您的策略。例如，购买频率表 马耳他电话号码表 示最常光顾的客户，他们可以获得独家折扣券。 不要使数据库超载 数据库平台通常根据您想要使用的存储量收取费用。因此，使用包含不必要数据的空间可能会让您的公司付出高昂的代价。 因此，避免收集对您的策略不重要的数据。专注于您真正要使用的东西，这将有助于实现您的目标。 创建数据更新周期 保持数据最新至关重要，这样数据才能始终可靠，并且不会因过时信息而导致平台过载。 为此，请定义更新频率，尤其是当您处理大量并非自动收集的主要数据时。您可以定期向客户发送电子邮件，以更新他们的信息并重申他们保留在您的数据库中的意愿。 符合 LGPD 规则 《个人数据保护普通法》(LGPD) 是我们大陆关于使用和处理用户数据的主要立法。通过建立客户数据库，您的公司将受到此类法律中定义的规则和处罚的约束。



以下是您必须遵守的一些主要 LGPD 规则： 征得用户同意将您的信息包含在数据库中。 告知收集用户数据的目的（并仅用于此目的）。 告知数据处理的形式。 仅收集公司绝对必要的数据。 允许用户轻松更改和从数据库中删除数据。 允许用户将其数据传输到另一家公司（可移植性）。 建立数据库的安全和治理策略。 数据收集的主要策略 客户数据收集可以包括主要和次要来源以及第三方数据。凭借良好的策略，您可以丰富您的基础。 然而，重要的是要记住，主要网络浏览器已经宣布数字营销中第三方 cookie 的终止可能会改变这种情况。从现在开始，理想的做法是专注于收集主要数据，即直接与消费者联系，这为与品牌的关系带来更多透明度和信任。 尽管如此，仍有很多方法可以获取有关消费者的有价值的信息。