销售漏斗如何影响购买决策？

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在营销中，转化漏斗或销售漏斗是指用户在网页中达到最终目标或转化之前所采取的路径。但在公司内部做这样的事情真的那么重要吗？继续阅读这篇文章并找到答案。

因此，从理论上讲，潜在客户在接触您提供的产品或服务之前会经历这三个阶段。另外，应该注意的是，这些阶段可以通过以下方式完成：

购买决策

发现阶段：此时，潜在客户并不真正知道他们的问题是什么，他们只 美国电话号码表 是遇到“症状”。

发现问题：在此阶段，潜在客户已经发现了他们所遭受的“症状”的原因。

了解问题：在这里，潜在客户会意识到他们所面临的问题，并会尝试寻找解决方案。

考虑阶段——在此阶段，潜在客户意识到他们的问题可能源于多个方面，或者他们的问题有多种可能的解决方案。

探索解决方案：潜在客户开始与不同的公司或品牌互动，这些公司或品牌为他们之前发现的问题提供了他们正在寻找的解决方案。

致力于解决方案：潜在客户开始了解所有选项中哪一个可以为他们的问题提供最佳解决方案。

决定：潜在客户决定其中一种选择

做出决定：潜在客户（现在是客户）购买最适合他们的解决方案。

忠诚度：如果客户购买的服务或产品合他们的口味，他们就会再次购买。



这个模型的一个特点是它看起来就像一个漏斗，因为理论上说，吸引机制，无论是网站、社交网络上的内容还是任何其他内容，都应该吸引很多人的注意力，其中包括你的潜力潜在客户。



当您在漏斗中前进时，就像在真正的漏斗中一样，进入的人员或联系人越接近终点，就越少。

购买决策



你要知道，正因为如此，你的第一阶段的漏斗吸引机制必须足够好，潜在客户的数量才能很大。吸引客户的方法是提供他们感兴趣的内容。此内容可以分为两组：




教育内容
当消费者开始调查他们所遇到的特定主题或问题或需求时，这是因为他们不知道如何自己解决。这是你作为公司或品牌必须支持他们的地方，因为客户喜欢陪伴他们做决定，感到被欣赏和偏爱。


在这里，必须建立品牌与客户的关系，以达到信任点，并有机会在购买决策中建立忠诚度。





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有价值的内容
通过陪伴客户并消除他们的疑虑，他们可以发现您提供的对他们有利的选择。在这里，您必须提供有价值的内容，真正为客户带来好处的内容，并且是独一无二的，他们在其他地方找不到的东西。



您应该记住的一点是要了解您向客户提供的产品。幻想地谈论你的产品或服务，而它却不是你所期望的，只会让你失去已经赢得的客户信任。



请记住，您生成的内容必须适应潜在客户所处的每个阶段，但您如何知道他们处于哪个阶段？



要了解您的潜在客户处于哪个阶段，这取决于该人或这些人正在与哪些输入进行交互。如果您发现在您的营销和销售漏斗策略中，您的客户处于豆腐阶段，那么对您来说最重要的是是将他们提升到 BOFU 阶段并建立客户忠诚度。



您的努力的成功将取决于营销漏斗的创建，使用它，您首先将获得您的营销工作将采取的路径的顺序；也就是说，在规划社交媒体活动时，然后引导至登陆页面，然后通过培育电子邮件培育这些客户，从而为他们做出购买决定做好准备。



同时，您将能够了解您的客户处于哪个阶段，并且您将能够生成适合他们需求的内容。