日报》和《纽约时报》的畅销书作

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作为基于云的回调领域的领导者，Fonolo 的博客提供了各种非常有用且读起来令人愉快的策略。 在此博客上，您可以找到有关客户体验、客户服务、危机管理和呼叫中心的信息。 除了博客文章之外，您还可以通过信息图表、视频、照片、白皮书和网络研讨会的形式从 Fonolo 获取有价值的信息，其中大部分内容都直接链接在博客文章中，以确保您不会错过。 为了您的方便，您可以通过电子邮件或 RSS 源订阅其内容。

他们每周发布两次内容。 2. 客户所想 CustomerThink每月拥有超过名用户，被认为是 电话号码数据 全球最大的在线社区之一，致力于以客户为中心的业务方法。 本博客讨论了将客户服务放在业务首位的各种方法以及由此带来的投资回报。 您可能会在  客户服务博客上找到一些主题，包括如何赢得客户的信任、什么对客户最重要以及如何选择正确的渠道来接触客户。




从销售到分析，从技术到领导力，您几乎可以在 CustomerThink 博客上找到您需要了解的任何内容。 3.谢普·海肯 Shep Hyken被认为是客户服务/体验专家以及 Shepard Presents 的首席惊奇官 (CAO)。 他也是《华尔街者。 他的博客以他本人以及客座作者 专注于客户服务行业的原创且实用的内容为特色。 您可以找到可以帮助您给客户留下深刻印象的博客内容，希望让他们对您的品牌感到满意和忠诚。