人工智能：比电或火更大？

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人工智能已经给我们的工作和生活带来了无数的变化。Alphabet 首席执行官桑达尔·皮查伊 (Sundar Pichai) 表示，人工智能对人类的影响可能“比电或火更深”。人工智能对企业意味着什么？为了品牌？

人工智能：过去与未来
2023 年 6 月 14 日，在纽约 IESE 商学院，Vivaldi 首席执行官Erich Joachimsthaler博士发表了关于人工智能的过去和未来的演讲，解释道：“真正重要的是技术与新商业模式的相遇。” 他说，当这种情况发生时，一场革命就会发生。


1. 注重结果，而不仅仅是手段
如今，人工智能、区块链、元宇宙等新兴技术引 泰国数据 起了人们的极大兴趣。然而，人们似乎更强调技术进步本身，而不是其实际目的或影响。为了真正取得进展，讨论应该转向理解如何应用这些技术来造福企业和品牌。

2.技术遇见新模式
仅靠技术不足以推动有意义的变革。从历史上看，当技术与新的商业模式融合时，亚马逊、谷歌和苹果等公司都经历了巨大的变化，导致了革命性的转变。例如，Apple 的 App Store 突然改变了我们使用 iPhone 的方式。确定将技术与创新商业模式相结合的方法是释放新兴技术真正潜力的关键。



3. 通过互动创造价值，而不仅仅是活动
通过活动创造价值的传统观念必须受到质疑。如今，价值是通过互动产生的：客户参与、市场动态和网络效应具有更持久的相关性和重要性。这凸显了从优化内部流程到促进与客户和合作伙伴有意义的互动和联系的转变。


在传统模式中，消费者是品牌创意、品牌和广告的接受主体。最近，品牌商探索了扭转这种模式的可能性，让消费者自己负责品牌广告：从在广告中包含消费者照片的苹果公司，到 Yeti 的 UGC 活动。随着人工智能带来的创造力民主化，这可以更进一步：消费者将能够更轻松地构思、编写、设计甚至制作广告，并将其传播到他们的网络，从而产生病毒式传播效果产生指数增长。

所有零售商都清楚地意识到，除了满足消费者的功能需求之外，还有一个巨大的市场可以满足他们更深层次的需求，即感觉被关注、控制自己的叙述以及与他人联系。通过数据和匹配算法，人工智能可以让消费者最终控制自己的叙述，表达他们的价值观、个性和生活方式选择。在这样的生态系统中，价值的创造方式远不止交易：通过交互创建数据，最终增加整个生态系统的价值。

最终的问题是这些零售模式将如何带来增加价值的新方式：与客户建立更紧密的关系，从而提高忠诚度；更好地指导增加支出；并且属于一个导致更高频率的社区。那时人工智能机会将成为现实。