创建统一的多渠道体验

曼海迪·哈桑

消除噪音 短信成为客户首选渠道的原因有很多。78% 的买家主要使用手机查看、发送和回复短信，这使得手机成为最个性化的互动渠道之一。营销人员可以通过向客户发送个性化消息（例如限时优惠、满意度调查和活动更新）来受益于这种高参与度。 通过将这些信息发送到更直接的渠道，营销人员将能够加深与客户的关系，减少错过的消息数量，并最终让他们参与到他们感兴趣的品牌的动态中。 终极营销力量夫妇 营销人员希望提供更加个性化、有针对性的跨渠道沟通，而无需管理多个平台。他们知道倾听客户的需求并实现这些期望是多么重要。 借助 Emma SMS，营销人员将能够使用相同的易于使用的平台来管理和部署电子邮件和短信营销活动，从而创建更加统一的体验。

营销人员还可以使用相同的客户数据在两个渠道上发送个性化消息，从而推动更多转化。 开始使用艾玛短信 准备好开始使用短信了吗？与我们的销售团队交谈，了解 SMS 在 Emma 的运作方式，并了解如何开始使用。下载我们的6 条短信最佳实践指南，详细了解如何优化 阿联酋手机号码列表 短信营销活动。 当营销人员清楚地了解受众想要什么时，有效的营销活动将把消费者带入客户旅程的下一阶段——这是成功关系营销的黄金标准。毫无疑问，营销人员需要一种建设性的方法来帮助他们确定哪些营销资产、策略等将引起最高水平的参与。使用 A/B 测试（也称为对比测试），营销人员能够通过创建由数据驱动和支持的营销活动来将其业务指标朝着积极的方向发展，从而消除对受众采取行动的猜测。 什么是 A/B 测试？ A/B 测试是一种营销实验，其中您采用一个变量的两个或多个版本，例如标题、内容长度、着陆页设计等，并向细分受众展示内容的各个版本。



此过程需要一个受众群体观看一个版本，而另一个受众群体则观看另一个版本。通过测试多种变体，营销人员可以开始做出基于数据的决策，确定哪些策略最有效。测试两个或更多版本，能够积极推动业务指标的版本获胜。然后，通过向所有受众实施获胜版本，您可以提高参与度、反应、收入并提高投资回报率。 在考虑转化率优化 (CRO) 时，A/B 测试无疑是其首要组成部分之一，使营销人员能够收集定性和定量的用户洞察。A/B 测试的一些好处是，它允许您收集数据，从而深入了解用户行为、参与率、痛点，甚至对整体营销策略的满意度。 A/B 测试告诉聪明的营销人员什么 不同的主题行如何影响打开率 表情符号的使用如何影响参与度 不同版本的按钮如何引发操作 不同版本的图像如何提高参与度 预标题文本如何影响打开率 还有更多！ A/B 测试的好处 由于 A/B 测试完全由数据驱动，因此它有助于消除不确定的猜测，并允许您以最高效的方式与客户建立联系。