客户并不总是对的

RajiaS9460@

人们可能很自负——他们对贵公司的利益不感兴趣，只关心自己的幸福。你的客户也是人，记住这一点。你绝对应该倾听并尊重他人的意见，但不要不惜任何代价。 客户并不总是对的 客户并不总是对的（图片来源：）。 所以我们不会弄错 - 我们绝不建议您忽视客户、忽视他们的意见、不为他们服务等。请记住，有时客户是错误的。 给自己设限 您可能经历过或听说过一位客户的愤怒和不满变成了骚扰。您还应该与难以相处的客户交谈，但要设定一条您绝对不会逾越的底线。 大多数情况下，企业家在侮辱和威胁、危及同事和员工以及危及其他客户时会在某处划清界限。当客户达到您的容忍极限时，请友好而坚定地回应。 客户的无知 请记住，人们向您购买产品或服务是因为他们自己无法在家购买。

因此，客户对产品背后的技术、科学和技能的了解不如您。因此，很多时候，客户对产品可以为他们提供什么，甚至可以实现什么以及不能实现什么有错误的想法。 一个世纪前，没有人会想到购买的马车会有安全气囊。上一代人并不认为他们可以随 德国电话号码格式 身携带手机，而且就放在裤子口袋里。大约一年前，没有人会想到他们会购买每天超过 1 的晚餐和按摩优惠券，i 或大笔交易。当然，传送比在机场等待和航班延误要好，但只要它仍然是科幻小说，客户就不会向航空公司提出。不幸的是，这正是企业家日常生活中发生的事情——客户要求不可能的事情。 广告 您是否对客户对迄今为止的广告或您正在准备的广告策略的意见感兴趣？小心这样的问题。来自美国的企业家 总结道：“询问客户他对您的广告的看法就像猎人询问鹿的最佳捕捉方式一样。



在这种情况下，客户可能有意或无意地将您引入歧途。 期待更多，付出更少 大多数购买者会以尽可能低的价格将他们完美的面包描述为“某某某”，并乐意只从面包师那里购买会缓慢（或快速）变质的面包。不幸的是，客户不考虑公司的存在，生产，管理等方面产生的成本。不幸的是，如今，客户越来越多地要求尽可能低的价格。在这种情况下，您需要了解每个人都会照顾好自己——无论是卖家还是买家。 价格太高？ 我们可以得出结论，如果您没有因为价格过高而失去一两个客户，那么您的销售价格就太低了。看着顾客因为你的价格太高而离开是很痛苦的，但请记住，只有适合你的价格才能适合顾客。通过这种方式，您可以照顾公司的存在 - 如果不是您，谁会这样做？ 只要您尝试了解您的客户，他们就可以为您的公司带来重要信息，但凡事都要小心，因为正如我们已经提到的，客户并不总是对的。