使您的电子邮件更具说服力的 7 种有效方法

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这篇文章最初出现在 HubSpot 的销售博客上。要阅读更多此类内容，请订阅销售。沟通是销售和营销的命脉。成功完成交易、提供价值、解释复杂性——它们都依赖于您清晰、有说服力地表达自己的能力。外展电子邮件是一种特殊的写作方式。您只有非常小的机会来吸引读者的注意力并说服他们向购买或预期行动迈近一步。使用这些写作技巧来确保您的电子邮件最有冲击力。使用此 10 步指南提高您的电子邮件点击率。在您的下一封电子邮件中使用的 7 种强大的说服技巧 1) 了解您的听众。好的，所以这不完全是写作技巧。但这是建立电子邮件有效性的基础。如果您不了解您的受众——无论是犹豫购买的人，还是您想要追加销售的满意客户——您将无法写出有说服力的文章。 2) 利用社会证明。为何有效：社会认同描述了根据他人的决定做出选择的倾向，因为我们相信这些决定反映了正确的选择。

您已经通过客户案例研究和社会证明来利用社会证明的概念，为什么不将这些努力扩展到您的电子邮件中呢？如何使用它：参考知名客户或客户群的规模。如果您试图让潜在客户购买，请尝试指出他们的竞争对手和同行中有多少人使用您的产品。示例：麦当劳的口号呼唤了该公司庞大的客户群。 Yelp 的成功是其用户生成内容的结果：利用社会证明力量的众包评论。用一个小问题让你的脚进入门。为什么会这样 英国手机号码 旦有人对一个小问题说“是”——众所周知的踏入大门——他们就更有可能同意未来的请求。如何使用它：问你的收件人一个他们不太可能拒绝的问题。示例：如果您销售跟踪目标客户触发事件的软件，获得第一个“是”的一个简单方法是确认他们的销售团队想要改善他们的潜在客户拓展。 4) 在您的电子邮件签名中包含头像。为什么会这样：当我们与人进行目光接触时，我们会感受到一种潜意识的联系感。



在康奈尔大学的一项研究中，研究人员编辑了 Trix 兔子吉祥物的图像，然后要求成年人在带有不同版本图像的几个麦片盒之间进行选择。参与者最常选择兔子直接看着他们的盒子。如何使用它：你不能通过电子邮件进行实际的眼神交流，而且你绝不应该在电子邮件正文中包含一张你自己的大照片——这只会让人感到不舒服。但是很容易忘记电子邮件的另一端有一个人。在电子邮件签名中加入一张你自己的小头像是一种微妙的方式来提醒人们你也是人。 5) 搅动并解决问题。为何有效：即使您发送电子邮件的人已经意识到他们在某个领域存在问题，但这并不意味着他们已准备好解决它。但情感是一种强大的东西。无论是潜意识依附于导致惰性的旧做事方式，还是害怕做出错误的决定，您的潜在客户都不会立即对您的产品产生好感。为了说服他们，您通常需要用情绪化的方式谈论问题，然后拿出解决方案来展示您可以提供哪些帮助。