使用 5 种智能策略和示例定义交叉销售以提高电子商务收入

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使用智能交叉销售策略来取悦客户并提高平均订单价值的五种有效方法。在本文中，我们将介绍以下有关交叉销售的内容： 1. 交叉销售如何运作 2. 交叉销售示例 3. 交叉销售与追加销售：有什么区别？ 4. 为什么交叉销售很重要 5. 交叉销售案例研究 6. 交叉销售策略 6.1. 6.2. 行为细分6.3. 绘制客户旅程图。显示补充产品 6.4。使用社交 6.5。使用订单阈值 7. 我们的最终想法 在增加电子商务销售方面，您可以使用许多杠杆。有些，如促销和折扣，在短期内是有效的。而其他人可能需要更多时间来实施，但众所周知会带来长期价值和可观的收入增长。用新客户淹没您的渠道是一种方法。我们在《客户获取新规则》电子书中对其进行了更详细的探讨。然而，正如古老的寓言所说，获得新客户的成本是保留现有客户的五倍（是的，到 2020 年仍然如此！）。重新激活购物车放弃者是增加收入的另一个好策略。

根据包含电子商务购物车放弃统计的 41 项不同研究的数据，平均记录的在线购物车放弃率为 69.57%。这是 10 个潜在购买中的 7 个将被浪费。然而，这一次我们决定探索交叉销售，这是一种经过验证的、真实的策略 印度电话号码 可以提高平均订单价值 (AOV)、增加收入，甚至改善客户体验。但首先，让我们看一下术语。交叉销售是什么意思？交叉销售是一种说服潜在客户购买辅助产品的营销策略。什么是辅助产品？辅助产品是购买原始产品时获得的补充附加产品。辅助产品非常受医疗保健和保险提供商的欢迎，但它们也已被在线零售商广泛采用。现在已经不碍事了，让我们深入研究交叉销售以及它是如何运作的......交叉销售如何运作？我们确信您已经在网络上看到了许多交叉销售示例，即使您不认识它们也是如此。亚马逊等市场通过根据您的搜索推荐相关产品来非常有效地利用交叉销售。



为了更好地了解交叉销售和辅助产品的工作原理，让我们看几个来自不同行业的交叉销售策略示例。交叉销售策略示例 交叉销售策略示例 交叉销售每天都在发生，您甚至可能没有意识到自己已被它所吸引。交叉销售的例子包括： 快餐店问：“你想要薯条吗？”显示“客户也购买了”的电子商务网站 手机零售商建议客户为他们的新手机购买新手机壳 电子产品零售商建议购买新笔记本电脑时购买小工具保险 交叉销售在零售和电子商务世界中无处不在。让我们更详细地看一些例子。回到手机，一个在线电信商店，手机和设备可以尝试交叉销售手机壳、无线耳机等给那些想要购买新 iPhone 的人。 AT&T 在产品页面上使用交叉销售 对于在线时尚零售商来说，这可能意味着销售有助于完善外观的兼容产品。如果您要购买包，高级包和配饰品牌 Coccinelle 会提供金属挂饰，而阿迪达斯则向您展示完整的装备。