电子商务网站的 12 个客户保留技巧

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广告支付高额费用以获得新客户。您已经准备好开展一系列促销活动以吸引首次购买者。您如何留住现有客户 您知道获得新客户的成本是保留现有客户的五倍吗？在这方面在产生新客户的同时保留现有客户是有意义的。 客户保留 也在TechWyse上 如何成功设计电子商务网站 [INFOGRAPHIC] 提高电子商务网站转化率的 10 条技巧 1.个性化客户购物体验 为您的客户创造更多个性化的一个好方法是保存他们过去的购买或购物偏好。这包括他们保存在愿望清单中的项目、浏览的项目、搜索词以及与他们购买的产品相关的内容。当现有客户返回您的站点时您可以显示个性化的欢迎消息。这可以让他们感到受欢迎并与您的企业建立联系。 此外根据他们的偏好您可以包含客户可能感兴趣的任何内容或有价值的软件包。

请记住这是针对特定用户的购物习惯和行为定制的个性化。这样您的客户会更高兴知道您正在竭尽全力帮助他们更好地购物。 2. 提高网站性能 一个加载缓慢、设计糟糕的网站以及糟糕的产品描述说明了你的公司。它让访问者觉得您不关心他们的体验和需求。如果您想知道为什么您的客户不返回 手机号码列表 您的网站只需在您的网站上购物。你感到沮丧或困惑吗？如果您遇到这些问题那么您的客户肯定也会有同样糟糕的体验。 另一种分析您的网站的好方法是将您的网站与您的任何竞争对手的网站进行比较。当您通过他们的网站浏览和购物时哪些功能对您来说最突出？他们做了哪些你没有做的事情？他们网站上的体验如何比您的更好？ 3.保持内容新鲜 相关的和最近的内容不仅对 SEO 有好处而且还可以让您的客户回到您身边。

这有助于让您的客户知道您有他们应该检查的新东西。您可以让您的客户沉迷于您的网站只是为了内容。上传信息图表、视频、精彩的播客以及对行业专家的采访。让他们着迷让他们不断涌现！ 4. 奖励忠诚度 许多客户在公司呆了很长时间那么为什么不通过特殊津贴奖励他们的忠诚度呢？以下是一些很好的选择可以让客户不断光顾您的品牌 为忠实客户访问特殊内容 额外的季节性折扣 忠诚度优惠券和会员资格 推荐购买的退款 5. 保持联系 为了让您的客户回头客您需要与他们建立关系。当您在商场购物时通常会要求您在结账时提供电子邮件。这是他们获取您的电子邮件并通过电子邮件与您保持联系的方式。